Lo que depara el futuro para la tecnología de la belleza

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Hoy en día, la belleza reside cada vez más en los ojos del espectador. La visión tradicional de la belleza ha evolucionado para volverse más integral a medida que los consumidores se vuelven cada vez más conscientes, conscientes y sensibles a las diferentes estructuras corporales, tonos de piel y apariencias. La creciente adopción de Internet y la digitalización aumentada en las cadenas de valor, especialmente después de la pandemia, han impulsado cambios tanto en el lado de la demanda como en el de la oferta en el sector de la belleza, el cuidado personal y la higiene. Como resultado, han surgido en el mercado productos diferenciados y personalizados, que atienden a diferentes categorías de consumidores informados y empoderados digitalmente en todas las geografías.

Las innovaciones de productos dinámicas y en tiempo real, especialmente por parte de nuevas empresas, han estado a la vanguardia de las disrupciones en lo que ahora se llama la industria de la tecnología de la belleza. El panorama mundial del cuidado personal de belleza se caracteriza cada vez más por empresas que invierten en I+D y tecnología como parte de sus productos independientes o para complementar las ventas de otras líneas de productos. Desde AR/VR hasta la incorporación de IA en el cuidado de la piel y la impresión 3D, la industria de la belleza se está revolucionando a un ritmo acelerado.

Hemos visto surgir muchas tendencias clave en la mejora del servicio de belleza y la personalización en todo el mundo. El año pasado, Shiseido presentó a su embajador virtual SHI al mundo, iniciando la tendencia de los influencers virtuales. Las marcas también han estado intentando desarrollar soluciones únicas para implementar tecnología de diagnóstico en el cuidado de la piel, el cuidado del cabello y el maquillaje. Henkel Beauty Care de Alemania trae tecnología para analizar los folículos pilosos y sugerir productos. La marca ha desarrollado un dispositivo con sensores infrarrojos y de luz que evalúa la calidad del cabello, el nivel de humedad y el tono del cabello. La 'Tienda del Futuro' de Sephora, con sede en Singapur, utiliza un dispositivo de análisis de piel de grado dermatólogo para ofrecer soluciones. La marca La Roche-Posay y el gigante tecnológico chino Alibaba Group también lanzaron una aplicación móvil que se afirma que es la primera aplicación de prueba de acné móvil impulsada por inteligencia artificial del mundo. La aplicación crea informes de prueba considerando tres selfies que se le envían y, en última instancia, brinda a los usuarios soluciones de piel personalizadas según su condición de piel. Lancôme, subsidiaria de L'Oréal, lanzó una máquina que utiliza una tecnología revolucionaria para detectar los tonos de piel y ofrece una base altamente personalizada, recién mezclada, diseñada para replicar el cutis único de cualquier persona.

Las marcas globales también han estado trabajando para aprovechar Metaverse para promocionar sus ofertas de productos. La fiesta virtual en 3D de Charlotte Tilbury y la colaboración digital de Estée Lauder con Metaverse Fashion Week son ejemplos de cómo las marcas de belleza intentan adaptarse al nuevo campo de juego digital y crear una experiencia inmersiva y multisensorial para el consumidor de la nueva era.

El panorama indio también se ha centrado cada vez más en el segmento de la tecnología de la belleza, impulsado por la hiperpersonalización y un mejor acceso de última milla y penetración de Internet. Según una encuesta de BCG, el 56 % de los consumidores urbanos de la India indican un mayor interés en productos personalizados, mientras que el 50 % de los consumidores prefieren las marcas indias a las internacionales. Los últimos tres años han acelerado la frecuencia y el ritmo de las innovaciones impulsadas por el mercado a medida que la primera generación digital continúa buscando mejores experiencias O+O (en línea y fuera de línea). Han surgido muchas nuevas empresas tecnológicas para responder a estas necesidades, mientras que los jugadores más grandes se han vuelto cada vez más conscientes de innovar constantemente y realizar inversiones estratégicas oportunas para mantenerse a la vanguardia y satisfacer la creciente y cambiante demanda de los clientes.

Algunos ejemplos que corroboran esto incluyen la adquisición de ModiFace por parte de L'Oréal India en 2018, cuya tecnología de prueba virtual que utilizó un algoritmo avanzado de seguimiento facial permitió a L'Oréal ofrecer pruebas virtuales de maquillaje y color de cabello. Del mismo modo, Marico ha elegido una participación en Nykaa, Colgate-Palmolive ha invertido en Bombay Shaving Company, Emami en The Man Company y Unilever en Plum, que son empresas emergentes de la nueva era que han aprovechado con éxito la tecnología para abordar los requisitos específicos de los clientes en diferentes usos. -Casos y categorías. Por ejemplo, la empresa emergente basada en Gurugram, Bare Anatomy, ofrece productos para el cuidado del cabello hiperpersonalizados después de recopilar datos individuales a través de un breve cuestionario y utiliza tecnologías avanzadas para preparar formulaciones botánicas únicas, entregadas directamente a la puerta del cliente en 3 a 7 días.

La digitalización claramente ha ayudado a reducir las brechas socioeconómicas, culturales y de información entre los consumidores en los segmentos urbano y rural. Las generaciones futuras están preparadas para preferir la adopción de métodos más sostenibles de fabricación y entrega de productos, donde la tecnología podría desempeñar un papel fundamental.

Para ayudar a validar el cumplimiento legal y ético de los productos en el futuro, los tokens no fungibles (NFT), que sirven como identificadores digitales únicos, podrían usarse para rastrear las cadenas de suministro a través de contratos inteligentes, aumentando aún más la transparencia de la marca y profundizando el compromiso del cliente. Los NFT también pueden servir como vínculos efectivos entre el mundo real y el virtual en los que los NFT emitidos por la marca se pueden canjear en la tienda. También podemos esperar que el impacto del metaverso se expanda más allá de la participación del cliente individual para incluir compromisos basados ​​en la comunidad a medida que se convierte en parte de la vida diaria y las elecciones activas de las personas.

La promoción de enfoques centrados y basados ​​en clústeres para fomentar la innovación puede ayudar a catalizar sinergias y aprovechar las economías de escala. Recientemente, Cosmetics Valley en Francia entró en una asociación estratégica con la región de París para promover la I + D y la mejora de la capacidad en el sector, allanando una nueva visión de diez años para los cosméticos tal como los conocemos.

El segmento de la tecnología de la belleza está preparado para crecer rápidamente en un futuro cercano y será impulsado por la próxima generación de tecnología desarrollada por empresas emergentes y actores más pequeños, mientras que los actores más grandes aportan la capacidad, la escala y los canales de distribución para ayudar a servir a los clientes en todo el mundo. omnicanales. Se puede ver que la innovación y la inversión en tecnología escapan de la narrativa de la industria en general. El mundo se dirige hacia un futuro digitalizado, y se puede esperar que lo mismo sea una variable integral en la industria de la tecnología de la belleza.